Conditions de ventes
Conditions de ventes
Mis à jour le 3 juillet à 16:55
TERMS ET CONDITIONS DE VENTE
Ces Termes et Conditions de Vente ("Les Termes") régissent la vente de produits ("Les Produits") sur le site web de ateliervitrium.com ("Le Site"). En passant une commande sur le Site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepter d'être lié par ces Termes.
1. Portée
Ces Termes s'appliquent à toutes les commandes et achats effectués sur le Site et sont soumis à changement à tout moment. Les clients seront notifiés en cas de changements importants dans ces termes, En utilisant le Site, vous acceptez d'être lié par ces Termes.
2. Prix et Paiement
Les prix affichés sur le Site sont en euros. Les prix comprennent les taxes applicables et la livraison est gratuite en France.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment.
3. Acceptation de la Commande
Les commandes ne sont pas considérées comme acceptées jusqu'à ce que nous vous ayons envoyé un e-mail de confirmation. Nous pouvons annuler les commandes si nous soupçonnons une activité frauduleuse ou si la commande est incomplète ou incorrecte.
Le client sera informé en cas de rejet par email.
4. Livraison
Nous expédions uniquement vers des adresses situées dans notre zone de service désignée. Nous ne livrons pas vers des adresses incorrectes ou non exploitable.
Date de livraison estimée en France : 3-7 jours du Lundi au Vendredi pour la livraison.
5. Utilisation du Produit
Les produits achetés sur le Site ne peuvent pas être utilisés ou vendus à des fins illicites, trompeuses ou frauduleuses.
6. Politique de Rétractation
Sauf indication contraire par "Vente définitive", les produits peuvent être retournés conformément à notre Politique de retour et remboursements
7. Méthodes de Paiement
Nous acceptons les méthodes de paiement suivant:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Apple Pay
8. Remboursements
- Délai de remboursement : Le remboursement sera traité sous 15 jours après réception et inspection de l'article retourné. Vous recevrez un email de confirmation.
- Conditions de remboursement : Un remboursement est approuvé si le produit est non endommagé, inutilisé et dans l'emballage d'origine. Les remboursements pour les produits défectueux ou incorrectement livrés sont approuvés après inspection.
- Méthodes de remboursement : Les remboursements sont effectués vers le mode de paiement utilisé lors de l'achat.
Si vous souhaitez plus d'information sur notre politique de remboursement, vous pouvez consulter notre Politique de retour et remboursements
Si nous soupçonnons une activité frauduleuse, nous pouvons annuler ou refuser de traiter une commande. Dans ce cas, la somme du montant de la commande ne sera pas disponible pour utilisation supplémentaire sur votre carte de crédit jusqu'à ce qu'elle soit créditée à votre compte, ce qui peut prendre 15 jours ouvrables
9. Responsabilité
Nous ne serons pas responsable de tout dommage ou perte résultant de votre non-respect de ces Termes.
10. Droit applicable
Ces Termes sont régis par le droit français et tout litige relatif à ces Termes sera résolu par arbitrage obligatoire en vertu du droit français.
En passant commande sur ce Site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepter d'être lié par ces Termes.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez contacter notre équipe à info@ateliervitrium.com ou via notre page de contact
INFORMATION DE CONTACT:
Nous répondons à toutes les demandes dans les 24 heures.
Nom commercial : Atelier Vitrium
Forme Juridique : Affaire personnelle
Numéro de téléphone : +33 7 56 98 25 04
E-mail : info@ateliervitrium.com
Adresse physique : 53 AVENUE DES POMMES D'OR LOTISSEMENT LES HESPERIDES, 13300 SALON-DE-PROVENCE France
Siren : 940370620
Siret : 94037062000020
Numéros de TVA : FR53940370620
Code NAF ou APE : 4791A - (Vente à distance sur catalogue général)
Forme d'exercice : Commerciale
Domaine d'activité : Commerce de détail, à l'exception des automobiles et des motocycles
Heures du service client : Du Lundi au vendredi de 8h à 18h, fermé les Samedi, Dimanche et jour fériés